เพราะเหตุใด Irrationality จึงสามารถทำงานได้ดีกว่า Rationality??

Rationality 

      เป็นการคิดตามหลักเหตุผลและความจริง และใช้หลักเหตุผลนั้นเพื่อนำมาตัดสินใจในการดำเนินงานภายใต้กรอบที่ถูกกำหนด และมีกลไกลการทำงานแบบบนลงล่าง คือผู้ที่คิดนโยบาย กฏระเบีบยบ วางแผนงานต่างๆ จะมาจากผู้บังคับบัญชาระดับสูง ไม่มีความยืดหยุ่นหรือ Fitness กับสภาพเเวดล้อมมากนัก ทำให้การคิดแบบนี้จะเหมาะกับการทำงานในยุคก่อนๆที่ไม่มี Uncertainty หรือ Complexity มากเหมือนทุกวันนี้ เนื่องจากการคิดเเบบนี้เหมาะกับธุรกิจที่มีแผนการทำงานเหมือนเดิม ไม่เปลี่ยนแปลงมาก

Irrationality 

      คือการคิดหรือการตัดสินใจที่ไม่ยึดหลักเหตุผลเเละความเป็นจริงมากนัก แต่จะมีการคิดหรือการตัดสินใจที่แตกต่างกันไปในแต่ละสภาพแวดล้อม มีความยืดหยุ่น และ fitness ต่อ external factor ได้ดีกว่า ทำให้ปรับตัวได้ทันกับ Uncertainty และ Complexity ที่เกิดขึ้นอย่างมากมายในยุคปัจจุบัน ซึ่งการคิดแบบนี้นำมาสู่การกระจายอำนาจ ไม่จำเป็นว่าผู้บังคับบัญชาระดับสูงต้องเป็นคนวางแผนการหรือเเนวทางการทำงานอีกต่อไป แต่อาจให้ผู้จัดการสาขาหรือหัวหน่อยหน่วยนั้นๆเป็นผู้คิด ควบคุม และแก้ไขปัญหาได้เอง ซึ่งก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และ สร้างคุณค่าใหม่ให้กับตัวพนักงาน และบริษัท

       จากแนวคิดข้างต้นที่กล่าวมานั้น ทำให้ข้าพเจ้าคิดว่าสาเหตุที่ Irrationality ทำงานได้ดีกว่า Rationality นั้นสาเหตุหลักจะมากจากมีความยืดหยุ่นและสามารถ fitness ต่อสภาพแวดล้อมภายนอกได้ดีกว่า ปรับตัวให้เข้ากับความไม่แน่นอนเเละตัวเเปรต่างๆที่ไม่เคยเจอในโลกปัจจุบันที่มีความซับซ้อนได้ดีกว่า และการคิดเเบบ Irrationality นั้นเป็นแนวคิดที่เสริมให้การทำงานมีความคิดสร้างสรรค์ มากกว่าเเบบเดิม และอาจเพิ่มคุณค่าแก่องค์กรได้ เพราะว่ามีการทำงานที่ให้อำนาจการตัดสินใจกับผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา ทำให้มีอิสระให้การทำงานมากขึ้น ซึ่่งเหมือนเป็นการไม่ปิดกลั้น ด้วยเหตุนี้อาจส่งผลให้เกิด innovation ใหม่แก่องค์กรก็เป็นได้ แต่ถึงอย่างไรความคิดเเบบ Rationality ไว้บ้างเพื่อที่จะมีไว้กำหนดบทบาทและค่านิยมในองค์กร เป็นกฏระเบียบข้อบังคับ และความคิดแบบ Irrationality นั้นมีสำคัญและจำเป็นมากกว่าในสถานการณ์ในปัจจุบัน